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F1SOLUTIONS - POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE
El siguiente compone la totalidad de la Política de Uso Aceptáble (PUA) entre F1SOLUTIONS y la persona o empresa dueña de la cuenta ("UD./UDS./CLIENTE")
F1SOLUTIONS provee Hospedaje WWW (World Wide Web), Mercadeo, y Desarrollo de Software. F1Soolutions posee ciertas responsabilidades éticas y legales en el uso de sus servidores y en los equipos relacionados con los servicios mencionados anteriormente.
La política general de F1SOLUTIONS, es de actuar como proveedor de presencia en Internet. F1SOLUTIONS se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un cliente a cualesquiera de los servicios provistos por F1SOLUTIONS, cuando nos hayamos percatado y/o encontrado pruebas de su uso inapropiado.
Todo Cliente que use uno o varios servicios de F1SOLUTIONS, automáticamente se deberá a éstas políticas de uso aceptable. El desconocimiento de ésta Política no exime al Cliente de la misma, ya que contratado cualquier servicio con F1SOLUTIONS, el mismo recibe una copia o enlace al documento automáticamente, es su DEBER, RESPONSABILIDAD y DERECHO leer éste documento. |
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ABUSO DE SERVIDOR(ES) |
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| Cualquier inténto de socavar o causar daño a cualquier servidor o cliente de F1SOLUTIONS, está estrictamente prohibido.
F1SOLUTIONS reaccionará fuertemente a cualquier inténto de uso o inténto de abuso de una cuenta de Internet o computador sin el consentimiento del dueño. Dichos atentados incluyen Timo por Internet (Internet Scamming: engañar a otras personas para que provean sus claves de acceso), robo de claves, escaneo de huecos de seguridad, entre otros.
Cualquier uso no autorizado de cuentas y/o computadoras por UD, siendo o no la cuenta o computadora atacada perteneciente a F1SOLUTIONS, el resultado será en contra de UD. Penalidades incluyendo alertas, pueden caer en multas de al menos $300.00, suspensión directa de la cuenta, cancelación de la cuenta, o acciones legales; dependiendo del caso.
NOTA IMPORTANTE - F1SOLUTIONS tiene el derecho de descontinuar el servicio o denegar el acceso a cualquiera que viole nuestra Política de Uso Aceptable, y/o los términos y condiciones mostrados aquí SIN AVISO o NOTIFICACIÓN PREVIA. No se pagará restitución del dinero ya aportádo si EL CLIENTE viola las políticas o los términos y condiciones mostrados aquí.
UD no ejecutará IRC, bots o clientes en los servidores compartidos. Uso Inaceptáble también incluye, pero no está limitado a, Correo Masivo, Correo No Solicitado, Spamming de Grupos de Noticias, Contenido Pornográfico o Similar, Contenido Ilegal, Infracciones a las Leyes de Derecho de Autor, Sitios Warez (incluyéndo enlaces hacia o de los mismos), cracks, seriales de programas, proxy-relaying, granjas de enlaces (link farming o el acto de o abuso de scripts), link grinding, sitios creados de solo links (link-only sites) spamdexing, FFA (Free-For-All ó Grátis para todo) y/o cualquier otro determinado por F1SOLUTIONS como uso inaceptable de nuestros servicios, incluyéndo el abuso de los recursos de nuestros servidores.
APLICACIONES WEB y SCRIPTS ACCESIBLES VÍA WEB - todas las aplicaciones web que se encuentren desactualizadas y que sean activamente atacadas por fallos (exploited) serán desconectadas y eliminadas inmediatamente sin previo aviso. UD es responsable de las mismas y DEBERÁ evaluar sus APLICACIONES WEB y SCRIPTS de manera regular, para asegurar su seguridad y órden.
Las cuentas de hospedaje también serán terminadas si incluyen el siguiente contenido o poseen enlaces a contenidos como: Provee material que es grotéscamente ofensivo a las comunidades Web incluyendo expresiones flagrantes de fanatismo, racismo, odio, o profanidad; promover o proveer información instruccional acerca de actividades ilegales; promover daño físico o daño contra cualquier grupo y/o individuo; mostrar material que contenga desnudos obsenos o material pornográfico (punto no aplicable a cuentas dedicadas, COLLOCATION o planes XTREME); mostrar material que explota a niños menores de 18 años; actos que infrinjan las Leyes de Derecho de Autor incluyendo ofrecer programas pirátas de computadora o enlace a dichos programas; información para sobre pasar las protecciones de copia provistas de fábrica por algún proveedor; inclusión de seriales o números de registro de programas, o cualquier utilidad de tipo CRACKER. |
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ABUSO DEL ESPACIO DE ALMACENAMIENTO |
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Al menos el 90% de sus páginas (HTML) deben están enlazadas con archivos (GIF, JPEG, etc.) guardados en los servidores de F1SOLUTIONS. SU cuenta no debe ser utilizada como punto de distribución de archivos. Los sitios encontrados que contengan un gran número de archivos no enlazados (HTML o no) están sujetos a una penalidad de $300.00, eliminación de archivos, o cancelación de la cuenta a discreción de la administración de F1SOLUTIONS, con o sin previo aviso.
F1SOLUTIONS se reserva el derecho de terminar cualquier cuenta que contenga streaming de archivos como audio, radio o streams de videos (AVI, MPG, MPEG, MOV, MP3, PODCASTS, etc). La incurrencia de ésta violación será notificada por nuestro equipo de aúdito y se le dará 3 dias para realizar el backup de sus archivos. Si el problema persiste durante el tiempo permitido, los archivos serán eliminados directamente de su cuenta. Para más información relacionada con el almacenamiento de archivos favor refiérase a nuestras Políticas de Uso de Servidores de Archivos.
Si UD no califica para el servicio ilimitado, el espacio en disco y la transferencia mensual será limitada a SU plan específico contratado. De otro modo, el costo normal será de $0.50/1MB/Mes y será facturado en SU cuenta. Si desea prepagar por excesos de espacio, se le cobrará $0.25/1MB/Mes.
UD tendrá 3 días máximo para pagar sus excesos. El fallo del mismo resultará en la suspensión del servicio 3 días luego de su primer aviso de pago. Ésto no aplica para los clientes de COLLOCATION. Los clientes de COLLOCATION serán facturados en base a los excesos encontrados en los reportes del switch. Los clientes de COLLOCATION pagarán los excesos INMEDIATAMENTE se genere la factura o F1SOLUTIONS tendrá la única desición de activar el o los servidores.
F1SOLUTIONS será el único árbitro de lo que constituya una violación de la prohibición aquí descrita. |
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ABUSO DE ANCHO DE BANDA |
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La intención de F1SOLUTIONS es de proveer un gran ancho de banda para transferir documentos web, no un área ofensiva para archivos electrónicos. Los paquetes son para las páginas y gráficas web del hospedaje, y no se acepta bajadas de archivos o medios streaming.
Cualquier archivo que no sea visible por navegadores son considerados como de bajada. El tamaño máximo de un archivo gráfico no debe exceder los 1500KB (1.5 MB). Las cuentas no pueden ser utilizadas para portales de subida o bajada de archivos de ningún tipo. La venta de ebooks o cualquier otro material está prohibido (puede ser habilitado mediante razón escrita). Si UD viola ésta condición, UD será notificado y se le dará pena de multa de $300.00 más 48 horas para resolver éste caso. Si resuelve negarse en resolver el caso dentro de las 48 horas, nos reservados el derecho de suspender o cancelar su cuenta.
Si no califica para el servicio ilimitado, el tráfico será limitado al descrito por su PLAN. De otro modo, los costos normales por trasnferencia son de $15.00/GB/Mes y serán facturados en SU cuenta. Si desea prepagar los excesos de ancho de banda, se le facturará a $7.50 GB/MES.
Se le darán 3 días para pagar sus excesos. El fallo en realizar el mismo resultará en SU sitio ser deshabilitado dentro de los 3 días siguientes a SU primer aviso. Ésto no aplica a clientes de COLLOCATION, la facturación de los excesos de los clientes de COLLOCATION ser realizará en base a los reportes del switch. Los clientes de COLLOCATION pagarán los excesos INMEDIATAMENTE se genere la factura o F1SOLUTIONS tendrá la única desición de activar el o los servidores.
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CORREO NO SOLICITADO / SPAMMING |
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El envío de Publicidad comercial no solicitada ("SPAM") no está permitido en los correos, y resultará en la cancelación de SU cuenta y el aviso a las autoridades pertinéntes.
F1SOLUTIONS no tolera el abuso de SPAM originado desde sus servidores o el uso de Publicidad para promover SPAM dentro de nuestras redes. Si es encontrado, UD será facturado un monto de $25.00 por mensaje de correo y su cuenta será ELIMINADA si previo aviso.
Las siguientes actividades son consideradas como spam pero no limitadas a; correo comercial masivo, publicidad, anuncios informativos, solicitudes de caridad, peticiones para firmas, y tractos políticos o religiosos (dichos mensajes solo deberán ser enviados a aquellos que lo hayan solicitado explícitamente de su dominio); Remover y/o alterar los encabezados de los correos electrónicos - cualquier dominio que se encuentre enviándo spam oculto será terminado sin previo aviso o retorno de dinero. También incluye el envío de numerosas copias del mismo o substancialmente mensajes similares con la intención de perturbar un servidor o cuenta ("mail bombing o bombardeo de correos"
). Spamming grupos de noticias, y publicidad comercial son también non gratos en la mayoria de los grupos de noticias y listados de correos. Publicaciones inapropiadas resultarán en la cancelación de la cuenta. Vea el tablero del grupo de noticia/listado de correo para conocer si la publicidad está permitida o no. El envío de mensajes fuera de tópico a diversos grupos de noticias, es particularmente no ético y será tratado como tal. El correo no deberá ser utilizado para acosar o intimidar a otros. El acoso, vía el lenguaje, frecuencia o tamaño de mensajes, está prohibido. El envío de un solo mensaje no solicitado será considerado acoso. Si el recipiente solicita la cancelación de la suscripción, UD no deberá enviar futuros mensajes a dicha persona.
NOTA - Si UD utiliza los servicios de otro proveedor para promover un sitio hospedado o atraves de F1SOLUTIONS ("spamvertising"), entonces las provisiones de la política aquí mencionada aplicarán si el SPAM fué enviado atraves de nuestros servidores. |
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GARANTÍA DE TIEMPO DE ACTIVIDAD DEL 99.99% |
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(1.) COBERTURA - La garantía de tiempo de actividad del 99.99% solo aplicará a cualquier cliente en buen estado financiero con F1SOLUTIONS al momento de la falla del servicio.
(2.) El servicio, solo aplica para contenido web y bases de datos hospedados en los servidores de F1SOLUTIONS. F1SOLUTIONS realiza su mejor esfuerzo para mantener copias de respaldo del sistema. Sin embargo, debido a que todo contenido web, material gráficos y correos es propiedad explícita del CLIENTE, el mismo tiene EL DEBER de mantener sus respaldos al día. F1SOLUTIONS no se hace responsable por la pérdida de datos, fallas de hardware o software ni ataques de virus informáticos, ni deberá indemnizar al CLIENTE por la pérdida de los mismos. El servicio de Webhosting solo aplica para dar acceso a su contenido, ni incluye mantener versionamientos ni se utilizará como sistema de respaldos para sus contenidos, documentos y/o archivos. El servicio de Respaldos es un servicio alterno ofrecido por F1SOLUTIONS el cual será manejado por otro acuerdo y el mismo se da ON-SITE en las oficinas del cliente, amparado por acuerdo firmado y notariado.
(3.) ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIOS Y ESPECIFICACIONES - F1SOLUTIONS se esfuerza en dar acceso al contenido del CLIENTE a cualquier usuario/navegante en el mundo en una rata del 99.99% de las veces. Inactividad de la red es definida como la pérdida del 100% de los paquetes de F1SOLUTIONS hacia el propio proveedor de backbone de F1SOLUTIONS. La inactividad es medida pasados 10 minutos luego de la notificación de la falla de red vía los diversos medios que provea F1SOLUTIONS para su aviso. Los administradores de F1SOLUTIONS determinarán el final del tiempo de inactividad mediante un trazo de ruta (traceroute) hacia SU computador desde fuera de la red de F1SOLUTIONS.
(4a.) CREDITOS DE HOSPEDAJE - En el evento que su sitio no se encuentra disponible por menos del 100%, F1SOLUTIONS le servirá un crédito por el siguiente mes de la siguiente manera. SU crédito será retroactivo y medido en 24 horas al dia del mes calendario, con el máximo del crédito no excedible al 50% del cargo del mes de servicio por el mes afectado.
Crédito de Actividad Mensual:
- 95% a 99.9% - a SU cuenta le será acreditado el 10% de su pago mensual de hospedaje
- 90% a 94.9% - a SU cuenta le será acreditado el 20% de su pago mensual de hospedaje
- 89.9% o menos - aSU cuenta le será acreditado el 50% de su pago mensual de hospedaje
(4b) ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES DEDICADOS - Para los Clientes de servidores dedicados, si el tiempo de actividad se encuentra entre el 98,9% y 99.9% en un mes en particular, el crédito será retroactivo y equivalente a la diferencia entre el nivel garantizado al servicio del Cliente durante el mes y calculado al actual nivel de disponibilidad del servicio, multiplicado por el cargo actual incurrido por UD en dicho mes. El crédito máximo será por el 25% del cargo mensual de servicio del mes afectado.
Para estár UD en la capacidad de recibir crédito a SU cuenta, UD debe solicitar dicho crédito dentro de los siete (7) días siguentes a la fecha cuando experimento el tiempo de inactividad. Deberá solicitar el mismo enviándo un correo a el departamento de soporte. Para seguridad, el cuerpo del mensaje debe contener SU número de cuenta, fechas de inactividad de su SITIO, y cualquier otra identificación del usuario que sea solicitada por F1SOLUTIONS. El crédito será aplicado dentro de los siguientes sesenta (60) días luego de que SU solicitud de crédito sea aplicada. El crédito a su cuenta será única y exclusivamente para el remedio de un posible fallo y el mismo no es transferible entre cuentas o clientes.
(5) RESTRICCIONES - El crédito no será provisto al CLIENTE en el evento de que ocurra una falla debido a:
- mantenimiento programado y avisado de tiempo en tiempo en el sitio de F1SOLUTIONSm
- su comportamiento o rendimiento o falla o pérdida o robo de su equipo, facilidades y aplicaciones,
- circunstancias más allá del control razonable de F1SOLUTIONS, incluyendo, sin limitaciones de o atrazo de transporte, falta de disponibilidad de interrupción o falta de disponibilidad de telecomunicaciones o servicios de terceros, incluyendo la propagación del DNS, transferencia/registro del nombre de dominio, falla del software o hardware de terceros o incapacidad de obtener los materiales y/o accesorios, o energía utilizada, o equipo necesitado para provisión de su web site.
- Se UD rompe cualquier política de acuerdo en "Los Términos y Condiciones o en la Política de Uso Aceptable" de F1SOLUTIONS, podría causar como resultado una falla en el equipo.
- En caso de no existir respaldos del sitio por parte de F1Solutions, el Cliente deberá mantener uno, en caso del mismo no existir, F1Solutions no se hace responsable por pérdidas.
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RETORNO DE SU DINERO LUEGO DE 30 DÍAS DE INICIADO EL SERVICIO |
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F1SOLUTIONS respalda todos sus planes de hospedaje con la política de retorno del costo mensual de su hospedaje. Ésto le ayuda para solicitar la restitución completa del costo mensual de su hospedaje. Sin embargo, la restitución no incluye la transferencia o compra de dominios, bases de datos, configuración de servicios, etc. SOLAMENTE se le retornará el costo del hospedaje pagado por UD. Tome nota que luego de pasados los 30 días de garantía UD no podrá solicitar la restitución de su dinero por NINGUNA condición.
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LIMITES DEL SOPORTE TÉCNICO |
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F1SOLUTIONS provee el servicio de asistencia y soporte 24x7x365 que abarca solo nuestra área de experiencia. Incluye asistencia, prueba de errores y solución de problemas de nuestro panel de control, servidores dentro de nuestra responsabilidad inmediata, y cualquier otro problema relacionado con el hospedaje.
Sin embargo, F1SOLUTIONS no está obligado en ayudarlo a UD en la instalación de nuevas aplicaciones o módulos, plantillas y/o lenguajes de programación, y en proveer asistencia a cualquier error producido por cualquier aplicación modificada anteriormente por UD. SOLO proveemos asistencia en cualquier módulo y/o aplicación instalada automáticamente por nuestro panel de control.
F1SOLUTIONS tampoco provee soporte técnico y/o asistencia de terceros a clientes directos de Revendedores. Los clientes de los Revendedores deberán contactarse con el mismo de manera directa o personal. En caso de que el Revendedor ya no contrate los servicios de F1SOLUTIONS, los CLIENTES podrán adquirir directamente los servicios de F1SOLUTIONS y contar con todos los beneficios como clientes de la empresa.
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DOMINIOS SIN LIMITE |
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Los planes ILIMITADOS ofrecidos por F1SOLUTIONS le capacitan a UD en hospedar una cantidad ilimitada de dominios en SU cuenta, de modo que SUS dominios están registrados bajo la información de un mismo dueño. El registránte, administrador de correos, y direcciones deben coincidir en cada dominio que ud. sea dueño.
F1SOLUTIONS se reserva el único derecho de remover cualquier nombre de dominio registrado bajo otro dueño, registrado originalmente por UD sin previo aviso.
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CGI SCRIPTS |
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Cada cuenta de hospedaje posee sus propios CGI-BIN. UD está en la libertad de deshabilitar cualquier script CGI que afecte el normal funcionamiento de su cuenta sin previo aviso. (No aplica a servidores administrados)
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CHAT ROOMS |
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No aprobamos que UD instale ningún servidor de chats, sin antes haber sido aprovado por F1SOLUTIONS. Esto incluye, más no está limitado a, cualquier aplicación de chat escrita en PHP, Perl, CGI, Python, Ruby, etc. Cualquier aplicación web que provea chats en tiempo real tampoco está permitido. Muchas de las salas de chat tienden a ser grandes cuellos de botella y no podemos permitir que ésto ocurra. Sin embargo, foros como vBulleting, phpBB o similares son aceptables.
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FILE SERVER |
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F1SOLUTIONS posee servidores especiales que sirven como Servidores de Archivos (File Servers) para las cuentas dentro de nuestra red, como un medio de almacenamiento de SUS archivos electrónicos y aplicaciones que no son generadas dinámicamente y que son por naturaleza "bajables". Archivos como MP3, AVI, MID, MIDI, MPG, MPEG, MOV, ZIP, RAR, EXE y cualquier otro que nos parezca sea del mismo tipo y que no sea generado dinámicamente por lenguajes de scripting, tienen la capacidad de ser almacenados en éstos servidores de almacenamiento fuera de los servidores web. Sin embargo, ésta política no es aplicable para archivos de imágenes como lo son los formatos JPG, JPEG, GIF, PNG y BMP.
Adicionalmente, todos los documentos electrónicos entre los servidores de archivos de F1SOLUTIONS deben estar certificados de que UD es el dueño y ser acompañados con su propia licencia válida y/o registro de propiedad. Esto incluye, más no lo limita, MP3, AVI, MID, MIDI, MPG, MPEG, MOV, EXE, ISO.Si encontramos cualquier material no licenciado en su cuenta, los mismos serán eliminádos sin previo aviso.
Los archivos de los File Servers no serán respaldados. UD está en pleno aviso de que UD debe realizar sus propios respaldos localmente o en alguna otra parte, o bien puede contratar el servicio de respaldos de F1SOLUTIONS u otro proveedor. Si encontramos que no cumple con ésta política, el material será eliminado de SU hospedaje sin previo aviso.
Este servicio solo está disponible para los clientes de hospedaje de F1SOLUTIONS.
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ABUSO DEL SERVIDOR SMTP |
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No le permitimos a UD enviar correo saliente a más de 20 recipientes a la vez y/o más de 1000 partes de correo por día desde una cuenta de hospedaje. Si UD viola ésta política y persiste en éstas actividades persisténtemente, SU cuenta sera suspendida y eliminada inmediatamente. |
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PROGRAMAS EJECUTÁNDOSE EN EL FONDO |
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Estamos en la capacidad de mantener ejecutándo programas en el fondo mediante CRON. Estos son considerados en base de uno a uno y un cargo extra incurrirá en base a los recursos de sistema utilizados y el mantenimiento operacional que se necesite. (no aplica para servidores administrados). |
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IRC |
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No aceptamos hoy día IRC o Bots IRC para que sean operados en nuestros servidores. Los servidores IRC no están permitidos en nuestros servidores. Sin embargo, puede instalar clientes IRC en los servidores administrados que UD haya adquirido. La instalación y/o ejecución de un script o binario que sea ejecutado en el fondo o escucha a un puerto se encuentran extrictamente prohibidos. |
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POLITICAS DE PAGO |
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Todas las cuentas se encuentran configuradas en la base pre-pago. Los cargos por configuración son aplicados en todas las cuentas nuevas como también en todos los cambios mayoritarios y no son reembolsables. Los precios son garantizados por el término del prepago. F1SOLUTIONS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier instante, a menos que otros términos hayan sido negociados con UD. Cualquier cuenta en la cual no se haya remitido el pago de su ciclo dentro de los 7 días siguientes al aviso de pago estarán sujetas a suspensión. UD es responsable de todas las tasas y costos que adquiera desde el momento que fue establecida la relación hasta el momento en que UD le solicita a F1SOLUTIONS la terminación del servicio. Todos los pagos se realizan en Dolares Americanos (USD). F1SOLUTIONS le agregará una multa de $60.00 por cada cheque devuelto, transferencia recivida o contracargo de tarjeta de crédito recibido. Todas las cuentas de F1SOLUTIONS se configuran mediante ciclos periódicos (Mensual,Trimestral,Semestral y Anual). SU ciclo de pago en particular corresponde al tiempo que fue elegido en la configuración de su cuenta. SU cuenta será renovada automáticamente al término del periódo. No existe cargo de configuración por cambiar de periódos de ciclo de pago. Sin embargo, si durante la duración de un periódo ud. decide cambiar a un ciclo más corto, se le hará un cargo de $50.00. Por favor contácte a nuestro departamento de facturacion en el departamento de facturación para realizar dicho cambio. |
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CANCELACIÓN DEL SERVICIO |
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| F1SOLUTIONS se reserva el derecho de cancelar el servicio en cualquier instante. Todos los pagos realizados en adelanto serán pro-rateados y pagados por F1SOLUTIONS si nosotros instituímos el derecho de cancelación. Cualquier violación de las políticas que resulten en cargos extra serán facturados a SU nombre (ej. transferencia, espacio, etc.).
Todos los planes de F1SOLUTIONS están respaldados por la garantía de 30 días. Si no está satisfecho con nuestro servicio dentro de dicho periodo, le devolvemos su dinero. A UD le será devuelto el total del monto dado, excluyendo cargos por configuración, registro de nombres/transferencias, cargos por actualizaciones y cualquier cargo por excesos de ancho de banda o espacio en disco. El costo por activación SOLO sera devuelto si se reliza la solicitud antes de la activación de la cuenta.
Si UD cancela, el monto total menos cualquier costo por configuración y excesos será devuelto si F1SOLUTIONS es notificado dentro de los primeros 30 días luego de la activación. Ésta política no aplica a cualquier servicio extra como: excesos de disco y/o transferencia, logs de datos, espacio adicional, cuentas de correo adicionales, costos por registro/transferencia de dominio, etc. Para pagos vía tarjeta de crédito, serán realizadas mediante nuestro partner 2CO. La política de reembolso no está disponible a Clientes que realicen pago mediante transferencias bancarias.
Para cancelar SU cuenta, se requiere que nos notifique vía correo electrónico con toda la información de usuario que UD proveernos, o F1SOLUTIONS no se hará responsable por realizar el reembolso del monto de la cuenta.
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TARIFAS PROMOCIONALES & OFERTAS ESPECIALES |
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F1SOLUTIONS ofrecerá subsequentemente tarifas promocionales u ofertas especiales, el término de las mismas podría ser o no favorables a los términos o condiciones de SUS servicios. Cualquier promoción o modificación no afectará SUS obligaciones en éste ACUERDO. Las tarifas promocionales estarán sujetas a términos y condiciones adicionales en las cuales, las mismas tendrán mayor valor sobre los acuerdos de éste acuerdo, aunque posean conflictos. Diversas tarifas promocionales y ofertas especiales no pueden ser combinadas.
Cualquier crédito de hospedaje dado a UD no será transferible o rescatables como pagos en efectivos o devoluciones a tarjetas de crédito. |
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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL |
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Cualquier material accesible por UD atraves de los servicios de F1SOLUTIONS estarán protegidos mediante las leyes de Derecho de Autor, Leyes de Protección de Marcas, Secretos de Comercio e Información Propietaria de la República de Panamá. Excepto cuando haya sido expresamente permitido por el dueño de dichos derechos, UD no utilizará a F1SOLUTIONS o sus servidores y redes de alguna manera que infrinja, viole, dilate o apropie de manera indebida cualquiera de esos derechos, con respecto a cualquier material que UD acceda o reciba a travez de la red de F1SOLUTIONS. Si UD utiliza un nombre de dominio en conexión con F1SOLUTIONS o servicios similares, UD no deberá utilizar ese nombre de dominio para violar cualquier marca, servicio o derechos similares de terceros.
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SEGURIDAD DE REDES |
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El CLIENTE no utilizará a la red de F1SOLUTIONS para atentar contra la autenticación de un usuario o la seguridad de cualquier host, redes o cuentas. Ésto incluye, pero no está limitado a, acceder datos que no son destinados al CLIENTE, firmarse en un servidor o cuenta a la cual UD no haya sido autorizado expresamente, crackeado de claves, sondeo de la seguridad de las redes en busca de debilidades, o violación de las políticas de seguridad de cualquier organización. UD no atentará, interferirá o denegará el servicio a cualquier usuario, host o red. Ésto incluye, pero no está limitado a, flooding, bombardeo de correos, u otro intento deliberado de sobrecargar o derribar un host o red. F1SOLUTIONS cooperará completamente en las investigaciones de violaciones que UD realice sobre sistemas o redes de datos a otros sitios, incluyendo cooperar con las autoridades en la investigación de violaciones sospechosas criminales. Aquellos usuarios que violen sistemas o la seguridad de la ley, incurrirán criminalmente o tendrán responsabilidad civil. |
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COMERCIO ELECTRONICO |
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UD sera el unico responsable del desarrollo, operación y mantenimiento de su tienda virtual y los productos junto con todo el contenido y material que aparezca en línea o en SUS productos, incluyendo sin limitaciones:
| (a.) |
la precisión y conveniencia del contenido y materiales que aparezcan en la tienda o relacionado a SUS productos |
| (b.) |
la legalidad del contenido y materiales que aparezcan en la tienda o relacionados a SUS productos (no debe violar o infringir los derechos de terceros) |
UD sera el único responsable del cálculo final y aplicación de la tarifa de envio y cargos por impuestos. UD también será el único responsable por aceptar, procesar, y manejar cualquier petición o quejas de SUS clientes.
UD sera también responsable de la seguridad de cualquier tarjéta de crédito y cualquier información relacionada a SU cliente. UD accederá, como resultado de conducir transacciones de comercio electrónico, mediante SU website. UD salvaguardará dicha información como confidencial y utilizará el mismo grado de cuidado y seguridad que utiliza con SU propia información personal.
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CACHE DE CONTENIDO ESTÁTICO Y DINÁMICO |
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UD expresamente
| (i) |
le da la potestad a F1SOLUTIONS de realizar caches completos de SU website, incluyendo contenido suplido por terceros, hospedados por F1SOLUTIONS bajo éste acuerdo y |
| (ii) |
acuerda que dicho cache no infringe SU derecho de propiedad intelectual o derechos de terceros. |
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| El Cache no es más que una copia intermediaria y volátil que se mantiene en la red para que los usuarios de su sitio la accedan más rápidamente. Esto no se considera un respaldo de ningún tipo ni puede ser recuperado manualmente para manejarse como un respaldo. |
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PROPIEDAD DE LA DIRECCION IP |
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F1SOLUTIONS mantendrá y controlará la propiedad de los números de dirección IP y direcciones que sean provistas a UD por F1SOLUTIONS. F1SOLUTIONS se reserva, a su sola discreción, el derecho de actualizar o remover cualquiera y/o todas aquellas números IP y direcciones. |
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REGISTRO DE NOMBRE DE DOMINIO |
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UD acuerda a pagar a F1SOLUTIONS antes de hecho efectivo el registro del nombre de dominio seleccionado,en ese instánte la cantidad que figura en el listado de precios de F1SOLUTIONS por el nombre de dominio, es aquella que UD utilizará en la renovación del servicio subsequentemente. Todos los pagos no son reembolsables, total o parcialmente, aún si SU dominio es suspendido, cancelado o transferido antes del fin de SU ciclo. F1SOLUTIONS se reserva el derecho de cambiar las tasas, subcargos, costos por renovación o instituir nuevos costos, por cualquier razón, a su sola discreción. SU nombre de dominio solicitado no será registrado a menos y solo al momento en que nosotros recibamos el pago actual del costo de registro, y que le hayamos informado a UD el registro vía correo electrónico de F1SOLUTIONS a su dirección de correo que haya registrado con F1SOLUTIONS. En el evento que ocurra un reembolso por tarjeta de crédito (chargeback) en relación con el pago del registro de SU dominio, UD acepta y reconoce que el nombre de dominio será entonces propiedad de F1SOLUTIONS, y que nos reservaremos todos los derechos sobre dicho dominio, sin limitaciones, el derecho de dejar disponible el nombre de dominio para que terceros sean capaces de comprarlo. F1SOLUTIONS reinstituirá SU dominio a su propia discreción, y será sujeto a recibir el costo inicial de registro o costo de renovación más el valor por multa de reinstituir dicho dominio. UD también es responsable por la renovación de todos SUS nombres de dominio, incluyendo, más no limitándolo a, asegurárse que SU Consola de Administración de Hosting y/o Administración de Dominio tienen los fondos suficientes para realizar la renovación automática y/o pago del costo de su Dominio.
Es responsabilidad del CLIENTE, de asegurar que la información del dominio es válida todo el tiempo, como por ejemplo el nombre del registránte / correo administrativo y otros, y F1SOLUTIONS solo le enviará una notificación de renovación al correo administrativo y registránte. El CLIENTE acuerda en actuar al momento de recibir la notificación de renovación, pagándo la renovación, sin importar si el mensaje proviene de la Consola Administrativa, correo de F1SOLUTIONS, o Sistema DNR. Si el dominio expirase o entre en el proceso de redención, en caso de demorar el pago, el CLIENTE deberá enviar un correo a F1SOLUTIONS para proceder a realizar el pago de ésta obligación con F1SOLUTIONS.
Transferencia del registránte de dominio a F1SOLUTIONS
UD acepta en pagar a F1SOLUTIONS antes de hacer efectiva la solicitud de transferencia de dominio, entonces el monto actual será asignado a la carta de precios de F1SOLUTIONS para el pago inicial de la solicitud de transferencia de dominio. UD acepta y reconoce que si la transferencia de nombre de dominio falla, el pago realizado no será reembolsable por las siguientes razones, más no limitadas a ellas:
- No hubo respuesta del Dueño del Registro o el Contácto Administrativo
- El estado del Nombre de Dominio es BLOQUEADO
- El periódo de expiración de la solicitud de registro caducó
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DE PROPÓSITO LEGAL |
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F1SOLUTIONS se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona o entidad, ya sea gubernamental, estatal o privada. UD no utilizará los servidores y servicios de F1SOLUTIONS con propósitos ilegales o en el soporte de actividades ilegales. NOS reservamos el derecho de cooperar con las autoridades legales competéntes y/o terceras partes afectados, en la investigación de cualquier sospecha de crimen o infracción civil. Cualquier elemento que no sea legal en los Estados Unidos de América y la República de Panamá , no será permitido en nuestros servidores. La transmisión, distribución o almacenaje de cualquier material que viole de cualquier ley aplicable o regulación está prohibida. Ésto incluye, más no lo limita a, material protegido por las leyes de autor, marcas, secretos comerciales o cualquier otra propiedad intelectual utilizado sin la autorización expresa del dueño, material obseno, difamatorio, que constituya una amenaza legal o viole las leyes de control de exportación. Ejemplos de contenido o enlaces no aceptables son: Warez, OGG, AVI, MPEG, ISO, Programas ó archivos de Hacker, Copias de películas de marca registráda (DIVX), MP3 no licenciados. La designación de dichos materiales es dejado a entera discreción por parte de la administración de F1SOLUTIONS
Si se encuentra contenido ilegal, la cuenta será suspendida y en última instáncia terminada. UD accede a que F1SOLUTIONS puede distribuir cualquier o toda la información incluyendo dirección IP asignada, historial de cuenta, uso de cuenta, etc. a cualquier autoridad legal que realice la solicitud escrita, sin consentimiento o notificación alguna a UD.
Sin importar su procedencia, UD acuerda que para el efecto de éste acuerdo se realiza en Panamá, Rep. de Panamá. |
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INDEMNIFICACIÓN |
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| (2) |
CUALQUIER MATERIAL SUPLIDO POR EL CLIENTE QUE INFRINJA SOBRE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD DE TERCEROS. |
| (3) |
INFRINGIR LOS DERECHOS DE AUTOR |
| (4) |
CUALQUIER PRODUCTO DEFECTUOSO VENDIDO A CLIENTES DESDE EL SERVIDOR DE F1SOLUTIONS. |
| (5) |
DE DAÑOS A SUS EQUIPOS, SITIOS Y PROGRAMAS. ES SU RESPONSABILIDAD MANTENER RESPALDOS DE TODOS SUS PROGRAMAS Y FUENTES. |
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